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电商发展更需“跨界而居”?
时间:2012-06-12          编辑:zbb          来源:yc
 
     到今天为止,电子商务的发展已经不能仅用日新月异来形容了,网络购物催生的一系列新的消费方式和商业模式层出不穷。作为众多网购群体的一员,相信很多人对便捷下单和纠结物流抱怨不已。在电子商务领域,物流快递似乎就是“木桶理论”的短板一样,总是阻碍着人们往桶里盛更多的水。

    总的来说,物流发展在电商面前有些步履踉跄,而电子商务的物流需求无非就是“快速、准确、细致”。物流,是电子商务产业链中极其重要的一个环节,如今已成为兵家必争之地。物流和电子商务行业的互相跨界渗透,也成为大电商时代的一个趋势,物流和电商是否仍然有巨大的共赢空间呢?

    日前,在北京举办的首届中国国际服务贸易交易会上,顺丰、申通、EMS、圆通、韵达、中通、宅急送、百世汇通、海航天天等九家全国性快递企业与天猫签订了战略合作框架协议。九家企业承诺将根据各自运营特点及优势,针对淘宝会员的快递服务需求,以“速度”、“时效”、“承诺保障”等内容为服务核心,开发对应的增值服务,提供晚间配送、退换货预约、快捷货到付款、在线预约快递等服务。

    可以说,这是个利好消息,这对快递业共享电商数据资源,挖掘自身发展潜力作用巨大,快递行业的合纵连横努力终于初见真章。

    通过对电商平台的数据化分析得到的用户行为、竞争指数、用户调研数据可以帮助物流企业实现精耕细作。一方面,这可视为天猫在面对物流瓶颈所采取的招抚手段,另一方面,50亿元的年度承诺交易额,对九大快递企业来讲也是不容错过的盛宴。根据资料显示,今年一季度,全国规模以上快递业务量累计已完成10.4亿件,上述“九龙”承载了其中绝大多数的运量。以往的激烈甚至是恶性的竞争,不但伤害了快递业,对于电商也影响巨大,节假日爆款后遗症、各种促销活动的龟速物流让电商头痛。天猫在50亿需求释放的同时,还将向合作快递开放信息接口,开放就是合作和共赢的开始。这种通过交易数据分享,无疑将帮助“快递九龙”提升运营效率,尽快形成良性的生态共存。

    同时也应看到,目前国内电商行业主要有两种物流方式,一种是以阿里为代表的社会化物流模式,一种则是以京东和凡客为代表的自建物流模式,两条截然不同的发展道路,孰优孰劣?现在还不好说,可快递生态圈的发展和改善却是不争的事实。价格战不应该是主要手段,服务的品质之争才是未来的王道。

    电商和物流纷纷跨界的举动,是否真的有益于电商发展,是否真的能提升总体服务呢?值得拭目以待。电子商务企业和物流企业本是相互协作的上下游,互相构成一条完整的产业链,大可不必急于相互蚕食。

    就电商和物流的长远发展来看,也许真的就是“上帝的依然归于上帝,凯撒的还是归于凯撒”。“九龙戏水”给企业们如何提升自己主业核心竞争力开了一个头,而跨界到底是好是坏,剩下的就让时间来见证吧。

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